Informačný dokument pre klientov a návštevníkov webovej stránky. Verzia 1.1 · účinnosť od 01.10.2026.
Prevádzkovateľom osobných údajov je RENT DRIVE s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava, IČO: 56700733, DIČ: 2122393020. Kontakt pre záležitosti ochrany údajov: info@rentdrive.sk, tel. 0915 185 195, web www.prenajmi.ma.
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov.
Pri poskytovaní služieb prenájmu vozidiel môžeme spracúvať osobné údaje potrebné na komunikáciu, rezerváciu, uzatvorenie a plnenie zmluvy, ochranu vozidla, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností:
Na webovej stránke používame rezervačný formulár a formulár na dopyt prepravy s vodičom na vybavenie otázok, rezervácií, cenových ponúk a komunikáciu so zákazníkmi.
| Spracúvané údaje | meno a priezvisko, telefón, e-mail, termín prenájmu, výber vozidla, poznámka zákazníka; pri dopyte na prepravu aj názov a IČO firmy, kontaktná osoba, miesto nakládky a vykládky, dátum prepravy a popis nákladu |
|---|---|
| Účel | vybavenie otázky, rezervácie alebo dopytu na prepravu, príprava cenovej ponuky a zmluvy a komunikácia so zákazníkom |
| Právny základ | vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo plnenie zmluvy |
Po rezervácii vám môžeme poslať odkaz na zabezpečený formulár, v ktorom vopred doplníte adresu, číslo občianskeho preukazu (alebo pasu), dátum narodenia a číslo vodičského preukazu. Odkaz je osobný, platí obmedzený čas a formulár už uložené údaje nikdy nezobrazuje. Údaje použijeme len do zmluvy o nájme. Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.
Pri rezervácii a prenájme spracúvame údaje potrebné na identifikáciu zákazníka, uzatvorenie zmluvy, odovzdanie vozidla, kontrolu oprávnenia viesť vozidlo, evidenciu prenájmu a ochranu právnych nárokov:
Kópie, skeny ani fotografie občianskeho preukazu, pasu či vodičského preukazu nevyhotovujeme a nežiadame. Do zmluvy zapisujeme iba čísla dokladov a ďalšie údaje potrebné na uzatvorenie zmluvy; totožnosť a oprávnenie viesť vozidlo overíme pri odovzdaní vozidla nahliadnutím do originálov dokladov. Postupujeme tak v súlade so zásadou minimalizácie údajov (čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR).
Kópie dokladov nám, prosím, neposielajte e-mailom ani inými kanálmi. Ak nám ich napriek tomu pošlete, bez zbytočného odkladu ich vymažeme a údaje si len prepíšeme do zmluvy.
Pri platbách spracúvame údaje potrebné na prijatie platby, vystavenie účtovných dokladov a splnenie zákonných povinností. Platby prijímame výlučne bankovým prevodom na účet prevádzkovateľa; hotovosť ani platobné karty neprijímame. Pri platbe spracúvame meno platiteľa, číslo účtu, sumu a variabilný symbol. Na tento účet vraciame aj kauciu.
Údaje súvisiace s účtovníctvom a fakturáciou môžu byť poskytnuté externej účtovníčke alebo účtovnej spoločnosti. Právny základ: plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní. Účtovné dokumenty sa spravidla uchovávajú 10 rokov.
Pri odovzdaní a vrátení vozidla môžeme vyhotoviť fotodokumentáciu, ktorá slúži na preukázanie stavu vozidla a riešenie prípadných škôd.
| Čo môže byť zdokumentované | exteriér, interiér, nákladový priestor, stav tachometra a paliva, existujúce poškodenia alebo znečistenie |
|---|---|
| Účel | preukázanie stavu vozidla pri odovzdaní a vrátení, ochrana pred neoprávnenými nárokmi, riešenie škôd |
| Právny základ | oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane majetku a dokumentácii stavu vozidla |
Vozidlá môžu byť vybavené GPS monitoringom, ktorý používame v nevyhnutnom rozsahu na ochranu vozidla a riešenie mimoriadnych udalostí:
GPS monitoring nepoužívame na neprimerané sledovanie zákazníka. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane majetku a bezpečnosti vozidla.
Ak nám udelíte súhlas, môžeme spracúvať váš e-mail na zasielanie marketingových správ, noviniek a ponúk. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (odhlasovacím odkazom v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa). Právny základ: súhlas dotknutej osoby.
Na webe môžeme používať cookies a podobné technológie. Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webu, používame iba na základe vášho súhlasu.
| Nevyhnutné cookies | potrebné na správne fungovanie webovej stránky |
|---|---|
| Analytické cookies | napr. Google Analytics na meranie návštevnosti a zlepšovanie webu |
| Marketingové cookies | Meta Pixel na meranie účinnosti reklám na Facebooku a Instagrame |
| Cookies tretích strán | napr. Google Maps alebo ďalšie integrované služby |
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez nastavenia cookies alebo v nastaveniach prehliadača.
Na meranie návštevnosti používame aj vlastný nástroj prevádzkovaný priamo nami (leads.nexira.sk, server v EÚ). Nástroj nepoužíva cookies — v úložisku prehliadača (localStorage) ukladá iba náhodný identifikátor, ktorý neobsahuje žiadne osobné údaje a neumožňuje vás identifikovať ako konkrétnu osobu. Zaznamenáva navštívené stránky, zdroj návštevy, typ zariadenia a IP adresu, z ktorej sa technickými prostriedkami (reverse DNS) môže odvodiť názov organizácie, z ktorej siete návšteva prišla. Právnym základom je náš oprávnený záujem (meranie a zlepšovanie webu); údaje neodovzdávame tretím stranám.
Na analýzu návštevnosti môžeme používať Google Analytics a na zobrazenie lokality Google Maps. Pri používaní služieb Google môže dochádzať k spracúvaniu technických údajov, cookies, IP adresy a údajov o používaní webu zo strany spoločnosti Google podľa jej vlastných pravidiel. Právny základ pri analytických cookies: súhlas návštevníka.
Meta Pixel. Ak udelíte súhlas s marketingovými cookies, používame nástroj Meta Pixel spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Írsko). Slúži na meranie účinnosti našich reklám na Facebooku a Instagrame (napr. či návšteva z reklamy odoslala rezerváciu) a na zobrazovanie reklám ľuďom, ktorých môžu zaujímať. Spracúvajú sa technické údaje o zariadení, navštívené stránky, IP adresa a identifikátory cookies; obsah rezervačného formulára (meno, telefón, e-mail) spoločnosti Meta neodovzdávame. Údaje môžu byť prenesené aj do USA na základe rámca EU–US Data Privacy Framework. Právny základ: súhlas návštevníka, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté príjemcom podieľajúcim sa na poskytovaní služieb:
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho súhlasu.
Osobné údaje spracúvame na serveroch v Slovenskej republike. Záložná kópia údajov o prenájmoch sa uchováva aj u spoločnosti GitHub, Inc. v USA a pri súhlase s marketingovými cookies sa údaje prenášajú spoločnosti Meta (sekcia 10). Prenos do USA prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU–US Data Privacy Framework), prípadne štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
| Kategória | Doba uchovávania |
|---|---|
| Kontaktný / rezervačný formulár | do vybavenia požiadavky, najviac 12 mesiacov, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy |
| Zmluva o prenájme | počas trvania zmluvy a následne na ochranu právnych nárokov |
| Účtovné a daňové doklady | spravidla 10 rokov |
| Kópie dokladov | nevyhotovujeme; nevyžiadané kópie bez zbytočného odkladu vymažeme |
| Fotodokumentácia vozidla | na preukázanie stavu vozidla a riešenie škôd |
| GPS údaje | na ochranu vozidla a obhajobu právnych nárokov |
| Marketingové údaje | do odvolania súhlasu |
| Cookies | podľa nastavenia a súhlasu používateľa |
Po uplynutí doby uchovávania osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich nie je potrebné ďalej uchovávať zo zákonných dôvodov.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@rentdrive.sk. Pri vybavovaní žiadosti môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na dozorný orgán:
| Dozorný orgán | Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky |
|---|---|
| Adresa | Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 |
| Web | www.dataprotection.gov.sk |
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo poškodením. Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene služieb, používaných nástrojov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na www.prenajmi.ma.
Dátum účinnosti: 01.10.2026 (verzia 1.1 – kópie dokladov sa nevyhotovujú, formulár na doplnenie údajov; predchádzajúca verzia 1.0 platná od 02.05.2026).
